Información General

colaralion, con dominio colaralion.sbs, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma educativa especializada en edición de audio para video. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del cumplimiento legal. Creemos que la transparencia en el manejo de datos es esencial para construir una relación de confianza con nuestros estudiantes y usuarios.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

• Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos académicos: progreso en cursos, calificaciones, proyectos realizados y certificaciones obtenidas
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación
• Preferencias de aprendizaje: áreas de interés, horarios preferidos y configuraciones personalizadas
• Archivos de audio y proyectos que subas para fines educativos durante los cursos
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o chat de soporte

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: Para gestionar tu participación en nuestros cursos y programas educativos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios educativos y personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y marketing educativo, que puedes retirar en cualquier momento
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones normativas del sector educativo

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa
• Con instituciones educativas colaboradoras para programas conjuntos de certificación
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, previa notificación a los usuarios

Todos los terceros que acceden a tu información están obligados contractualmente a mantener el mismo nivel de protección que nosotros aplicamos.

Tus Derechos como Usuario

Según la legislación española y el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo
• Derecho de revocación: Retirar el consentimiento otorgado previamente para tratamientos específicos

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Capacitación continua del personal en protección de datos y seguridad
• Monitoreo constante de accesos y actividades sospechosas

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos académicos: 5 años después de la finalización del último curso para efectos de certificación
• Información de contacto: hasta que solicites su eliminación o retires el consentimiento
• Datos técnicos de navegación: máximo 2 años para análisis de mejora de la plataforma
• Comunicaciones de soporte: 3 años para garantizar la calidad del servicio

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de la información, salvo obligación legal de conservación.

Transferencias Internacionales

En general, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir información a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones internacionales de protección de datos

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.